En cas de vol de votre vélo, nous ne vous demanderons pas de facture pour votre antivol ni le numéro de votre antivol. En fait, nous n'avons besoin d'aucune preuve, car nous vous demanderons seulement de nous renvoyer toutes les clés du cadenas.
Si vous utilisez un antivol plus ancien, ce n'est pas une raison pour rejeter votre demande, à condition qu'il soit certifié.